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淘宝知识产权维权流程

作者:来学淘网 发布时间:2015-08-26 10:26来源:http://www.laixuetao.com/ 浏览:

  为更好的方便权利人投诉和保护权利人的合法权益,淘宝网开发了知识产权保护平台系统,平台从2011年4月1日上线以来,已基本完成从邮箱投诉转换到线上系统投诉的工作,目前,权利人可以在平台系统实时查看投诉处理进展,实现了从纯人工受理到系统化处理的跨越,具有深远影响。那么,淘宝知识产权投诉的流程是什么呢?开店指导的小编在此为你介绍下。

  

淘宝知识产权维权流程

  备注:

  1.淘宝受理的知识产权侵权投诉类型包括:商标权、专利权(发明、实用新型、外观设计)及版权侵权投诉等。

  2.一般情况下,知识产权侵权投诉将于4个工作日内进入处理流程,对于合格的投诉,淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将会依投诉复杂程度、投诉形式的不同而不同。我们接受但不鼓励其他形式的有效通知,由于将耗费更多的人力和流程进行处理,淘宝将无法保证能够按照上述承诺时间处理完毕。

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